Tener en Cuenta el Tiempo de Aprobación:

De acuerdo al Artículo 5 del Decreto 2242, el cliente cuenta con 72 horas (3 días calendario) para aceptar de forma expresa o rechazar la factura electrónica.

Después de pasadas las 72 horas (3 días calendario) de no ser rechazada se dará por aceptación tácita, y no habrá oportunidad para reclamación y/o devolución.

Esto de acuerdo a las reglamentaciones contenidas en las siguientes resoluciones:

• • Resolución 000085 de 08 abril 2022. - Ver Artículo link
• • Resolución 0037 de 05 mayo 2021. - Ver Artículo link
• • Resolución 0015 de 11 febrero 2021. - Ver Artículo link
• • Artículo 616-1 del Estatuto Tributario modificado por la Ley 2155 de 2019. - Enlace link

Se Recomienda estar muy Pendiente del Correo Electrónico mail

Este pendiente de su correo electrónico cuando llegue su factura electrónica para revisar que este bien o pueda hacer el rechazo de la misma, tambien revisar su carpeta de Spam regularmente para que no se quede ninguna factura por revisar.